El teletrabajo está aumentando cada día más y ayuda a las organizaciones a atraer los mejores talentos para que puedan trabajar desde cualquier lugar, reduciendo costes y aumentando la productividad. Esta modalidad al principio era el equivalente a un trabajo relajante y flexible, que le permitía al empleado encontrar un equilibrio entre su vida personal y profesional, pero con el paso del tiempo han surgido desafíos como el estrés y el aislamiento laboral.
El Síndrome de Aislamiento en empleados en modalidades de teletrabajo 100% remotas es una experiencia cada vez más común y se refiere a la sensación de desconexión emocional y social que experimentamos en el entorno laboral. Tiene consecuencias negativas tanto para los empleados como para la organización en su conjunto y puede generar problemas de salud mental, estrés crónico, ansiedad, depresión, disminución en la satisfacción laboral, mayor rotación, disminución de la productividad y rendimiento laboral, entre otros. Al tratarse de una situación nueva con retos desconocidos, se requiere del aprendizaje de nuevas habilidades y nuevos hábitos para lograr el equilibrio deseado.
Para que un equipo en teletrabajo tenga éxito es necesario disponer de la tecnología adecuada, un equipo que encaje con el proyecto y un liderazgo capacitado para gestionar equipos a distancia, estableciendo puntos de encuentro entre personas y centrándose en los elementos psicológicos que hagan que los empleados se sientan cómodos en el seno de una empresa. En definitiva, el éxito de los equipos virtuales requiere de una gestión digital competente. Se hace necesario conectar y desconectar, establecer un espacio de trabajo libre de interferencias y desconcentración, empatizar con el equipo, aprender a comunicar la información, comprometerse a conseguir los objetivos y transmitir tranquilidad a la vez que se mantienen activos los espacios de diálogo y toma de decisiones.
Cómo combatir el aislamiento laboral en el teletrabajo
El Síndrome de Aislamiento en modalidades de teletrabajo puede prevenirse y superarse mediante la implementación de estrategias efectivas que fomenten la conexión emocional y social entre los empleados, como por ejemplo:
- Facilitar a cada trabajador los equipos físicos y tecnológicos necesarios para que puedan crear un entorno adecuado de trabajo.
- Invertir en programas de formación específicos para que los teletrabajadores puedan afrontar los nuevos retos. Formar a los líderes para que desarrollen buenas habilidades de comunicación, alta inteligencia emocional, capacidad para enseñar a su equipo a trabajar de forma independiente y la resiliencia para recuperarse de los problemas que surjan.
- Generar momentos compartidos. Los equipos virtuales deben reunirse presencialmente o virtualmente en determinados momentos, especialmente reuniones informales distendidas. Hay que hacerlo especialmente cuando se forma un nuevo equipo, cuando se incorpora alguien nuevo al equipo o cuando hay que afrontar situaciones de incertidumbre. Estas prácticas ayudan a establecer expectativas de confianza y franqueza. Está demostrado que el contacto visual y el lenguaje corporal desarrollan conexiones personales y generan una “confianza rápida” que permite a un grupo de extraños trabajar juntos antes incluso de que se desarrollen vínculos a largo plazo.
- Crear espacios virtuales para solventar dudas, como por ejemplo foros de discusión o chats. Para ello la tecnología pone al alcance de las empresas que ofrecen teletrabajo innumerables herramientas de trabajo colaborativo.
- Apostar por la importancia de espacios recreativos virtuales que permitan la desconexión y evitar la sobrecarga que la conexión digital genera. Las salas de coffee breaks virtuales, por ejemplo, pueden ayudar a restaurar la energía del equipo y generar engagement.
- Aportar a los empleados tips para que no se sientan aislados: aunque se teletrabaje es importante cuidar la vestimenta e higiene personal, mantener el entorno de trabajo con la temperatura e iluminación adecuada y con poco ruido, fomentar el uso de las herramientas tecnológicas para comunicarse en todo momento y sentirse parte del equipo.
- Disponer de un espacio de ayuda emocional, por ejemplo un departamento de psicólogos que les pueda dar apoyo en aquellas situaciones emocionales donde la empresa ya no pueda dar respuesta.
En conclusión, el teletrabajo ha venido para quedarse. Por lo tanto, las empresas deberán trabajar codo con codo con los empleados para reducir el estrés digital, con la finalidad de lograr sus objetivos y los de sus empleados, pero ahora en formato digital
Desde Lambda Executive apostamos por el teletrabajo ofreciendo a nuestros empleados la flexibilidad necesaria para poder conciliar la vida laboral y familiar usando las mejores herramientas que la tecnología pone a nuestro alcance para acortar las distancias y seguir siendo un equipo unido y altamente eficaz.
