Teletrabajo (3): PRL

por lambdaES-admin-21 | Dic 9, 2024 | Artículos

En un entorno caracterizado por avances tecnológicos dinámicos, el bienestar de la fuerza laboral en modalidad de teletrabajo sigue siendo un pilar para el éxito de las organizaciones. Las técnicas avanzadas de IA están revolucionando la forma en que las empresas abordan la salud y la seguridad, es decir, todas las políticas, normativas y prácticas que se pueden implementar para identificar, evaluar y controlar los factores de riesgo que pueden surgir en el entorno laboral.

En este sentido, la IA nos facilita conocimientos predictivos, monitoreo en tiempo real y estrategias de mitigación de riesgos que minimizan los accidentes y peligros con el fin de salvaguardar la salud y la seguridad de los trabajadores.

A nivel de seguridad y salud laboral en el entorno de teletrabajo, los accidentes y enfermedades laborales pueden generar gastos muy elevados en un entorno laboral tradicional, pero la prevención en la digitalización debe ir más allá de los riesgos de seguridad relativos al entorno físico relacionados con las condiciones ambientales, para incluir también riesgos ergonómicos y psicosociales. Estos factores son más difíciles de observar y de prevenir que los relacionados con la seguridad física de las personas.

La digitalización está favoreciendo el paso de formas de trabajo tradicionales in situ a formas de trabajo en remoto en las cuales los trabajadores están fuera de las instalaciones de la empresa y dificulta que las condiciones de trabajo sean adecuadamente evaluadas y gestionadas. 

Para ofrecer buenas condiciones laborales en un entorno tan nuevo como el digital en modo teletrabajo, tanto empresa como trabajadores, deberán colaborar para identificar, gestionar y solucionar los distintos problemas que puedan surgir en materia de seguridad y salud laboral. Para ello la empresa deberá proporcionar a sus empleados distintas actividades para evitar la brecha digital. Entre ellas las más importantes son:

• La formación periódica y específica sobre el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación.

Los avances tecnológicos se producen muy rápido y el teletrabajador debe ser capaz de adaptarse a los cambios respetando sus tiempos y poder asimilar los nuevos conocimientos de forma correcta sin perjudicar su bienestar emocional y físico. Hay que ofrecer cursos y talleres que aborden desde habilidades digitales básicas hasta los más avanzados, asegurando que todos los trabajadores en teletrabajo puedan usar las herramientas y plataformas digitales del entorno laboral.

Adaptar los programas de capacitación a las necesidades específicas de los trabajadores, considerando diferentes niveles de habilidad y conocimiento previo va a fomentar un entorno laboral que valore y promueva el aprendizaje continuo de nuevas tecnologías y herramientas digitales.

• Implantación por parte de la empresa de una herramienta preventiva de evaluación de los riesgos psicosociales. 

Una evaluación y planificación preventiva permitirá estimar la magnitud de los riesgos y no solo su identificación, aportando información individualizada sobre cada puesto de trabajo, haciendo hincapié en la organización del trabajo, características y complejidad del trabajo, así como la salud de las personas. Los riesgos psicosociales y el estrés se han incrementado considerablemente con el teletrabajo ya que el aislamiento puede dar lugar a varias patologías. 

Los efectos negativos del estrés sobre la salud de las personas trabajadoras puede dar lugar a padecer insomnio y trastornos del sueño, alteraciones fisiológicas (digestivas, endocrinas, respiratorias, o cardiovasculares). Para evitarlo hay que ofrecer horarios de trabajo flexibles adaptados a las necesidades personales de cada uno sin olvidar las del cliente, establecer pausas cortas y frecuentes para evitar la fatiga, y realizar reuniones regulares tanto formales como informales para evitar las posibles consecuencias negativas del aislamiento.

• Control del tiempo de trabajo y establecimiento de períodos de descanso

En modalidad de teletrabajo, la desconexión digital es necesaria para evitar el trabajo compulsivo como adicción, por lo tanto, es fundamental la delimitación de límites máximos en el tiempo de trabajo o tiempo de conexión.

Del mismo modo no hay que olvidar el síndrome de Burnout. Hay que tener expectativas reales sobre la carga de trabajo, del tiempo dedicado al mismo y cumplirlos dentro de la jornada laboral a pesar de estar en un entorno digital en teletrabajo. La constante conexión a un sistema de trabajo sobre el que la persona trabajadora pierde el control sobre su disponibilidad, así como ve difuminarse la frontera entre tiempos y espacios de descanso u ocio, de los de trabajo, a largo plazo es nociva.

Como hemos visto, así como la forma de trabajar ha cambiado, los riesgos también, transformándose y apareciendo otros nuevos. Como consecuencia de ello las empresa y los trabajadores tienen que trabajar conjuntamente para mitigarlos.

Desde Lambda Executive apostamos por el teletrabajo ofreciendo a nuestros empleados la flexibilidad necesaria para poder conciliar la vida laboral y familiar usando las  mejores herramientas que la tecnología pone a nuestro alcance para acortar las distancias y seguir siendo un equipo unido y altamente eficaz.

Teletrabajo (2): Aislamiento Laboral

por lambdaES-admin-21 | Oct 23, 2024 | Artículos

El teletrabajo está aumentando cada día más y ayuda a las organizaciones a atraer los mejores talentos para que puedan trabajar desde cualquier lugar, reduciendo costes y aumentando la productividad. Esta modalidad al principio era el equivalente a un trabajo relajante y flexible, que le permitía al empleado encontrar un equilibrio entre su vida personal y profesional, pero con el paso del tiempo han surgido desafíos como el estrés y el aislamiento laboral.

El Síndrome de Aislamiento en empleados en modalidades de teletrabajo 100% remotas es una experiencia cada vez más común y se refiere a la sensación de desconexión emocional y social que experimentamos en el entorno laboral. Tiene consecuencias negativas tanto para los empleados como para la organización en su conjunto y puede generar problemas de salud mental, estrés crónico, ansiedad, depresión, disminución en la satisfacción laboral, mayor rotación, disminución de la productividad y rendimiento laboral, entre otros. Al tratarse de una situación nueva con retos desconocidos, se requiere del aprendizaje de nuevas habilidades y nuevos hábitos para lograr el equilibrio deseado.

Para que un equipo en teletrabajo tenga éxito es necesario disponer de la tecnología adecuada, un equipo que encaje con el proyecto y un liderazgo capacitado para gestionar equipos a distancia, estableciendo puntos de encuentro entre personas y centrándose en los elementos psicológicos que hagan que los empleados se sientan cómodos en el seno de una empresa. En definitiva, el éxito de los equipos virtuales requiere de una gestión digital competente. Se hace necesario conectar y desconectar, establecer un espacio de trabajo libre de interferencias y desconcentración, empatizar con el equipo, aprender a comunicar la información, comprometerse a conseguir los objetivos y transmitir tranquilidad a la vez que se mantienen activos los espacios de diálogo y toma de decisiones.

Cómo combatir el aislamiento laboral en el teletrabajo

El Síndrome de Aislamiento en modalidades de teletrabajo puede prevenirse y superarse mediante la implementación de estrategias efectivas que fomenten la conexión emocional y social entre los empleados, como por ejemplo:

• Facilitar a cada trabajador los equipos físicos y tecnológicos necesarios para que puedan crear un entorno adecuado de trabajo.

• Invertir en programas de formación específicos para que los teletrabajadores puedan afrontar los nuevos retos. Formar a los líderes para que desarrollen buenas habilidades de comunicación, alta inteligencia emocional, capacidad para enseñar a su equipo a trabajar de forma independiente y la resiliencia para recuperarse de los problemas que surjan.

• Generar momentos compartidos. Los equipos virtuales deben reunirse presencialmente o virtualmente en determinados momentos, especialmente reuniones informales distendidas. Hay que hacerlo especialmente cuando se forma un nuevo equipo, cuando se incorpora alguien nuevo al equipo o cuando hay que afrontar situaciones de incertidumbre. Estas prácticas ayudan a establecer expectativas de confianza y franqueza. Está demostrado que el contacto visual y el lenguaje corporal desarrollan conexiones personales y generan una “confianza rápida” que permite a un grupo de extraños trabajar juntos antes incluso de que se desarrollen vínculos a largo plazo.

• Crear espacios virtuales para solventar dudas, como por ejemplo foros de discusión o chats. Para ello la tecnología pone al alcance de las empresas que ofrecen teletrabajo innumerables herramientas de trabajo colaborativo.

• Apostar por la importancia de espacios recreativos virtuales que permitan la desconexión y evitar la sobrecarga que la conexión digital genera. Las salas de coffee breaks virtuales, por ejemplo, pueden ayudar a restaurar la energía del equipo y generar engagement.

• Aportar a los empleados tips para que no se sientan aislados: aunque se teletrabaje es importante cuidar la vestimenta e higiene personal, mantener el entorno de trabajo con la temperatura e iluminación adecuada y con poco ruido, fomentar el uso de las herramientas tecnológicas para comunicarse en todo momento y sentirse parte del equipo.

• Disponer de un espacio de ayuda emocional, por ejemplo un departamento de psicólogos que les pueda dar apoyo en aquellas situaciones emocionales donde la empresa ya no pueda dar respuesta.

En conclusión, el teletrabajo ha venido para quedarse. Por lo tanto, las empresas deberán trabajar codo con codo con los empleados para reducir el estrés digital, con la finalidad de lograr sus objetivos y los de sus empleados, pero ahora en formato digital

Desde Lambda Executive apostamos por el teletrabajo ofreciendo a nuestros empleados la flexibilidad necesaria para poder conciliar la vida laboral y familiar usando las  mejores herramientas que la tecnología pone a nuestro alcance para acortar las distancias y seguir siendo un equipo unido y altamente eficaz.